Sí. Para poder acceder a la aplicación y que podamos guardar tu información de forma correcta tienes que autentificarte en la aplicación mediante alguna cuenta de correo (de momento sólo disponible Gmail). En breve ofreceremos otros métodos alternativos de autenticación.

Sí. Puedes hacerlo sin problemas. Sólo tendrás de identificarte con tu cuenta de Gmail y tendrás todos tus datos en el otro terminal.

Aviso: no es posible compartir cuentas entre usuarios. El uso indebido de su cuenta de correo para acceder a la aplicación puede ocasionar el bloqueo de ésta por tiempo indefinido.

Los módulos deben adquirirse a través de la aplicación y el pago se debe realizar mediante Paypal. Aviso: la duración de la suscripción de cada módulo es de 1 año a partir de la fecha de activación.

Sí. La suscripción de los módulos caduca al año de ser contratados, a no ser que la suscripción sea por otro intérvalo de tiempo.

Sí. En el menú lateral Tienda (de la aplicación) podrás renovar cualquier suscripción a un módulo por un año adicional tantas veces como desee.

No. Cuando renuevas un módulo se añaden 365 días más a los que te quedaban por finalizar la suscripción.

Hemos añadido una opción para impugnar preguntas. Para impugnar una pregunta solo has de ir al menú Histórico, marcar un exámen y hacer clic encima de una pregunta y se automatizará el proceso haciéndonos llegar un correo con la pregunta incorrecta. Si lo prefieres puedes mandarnos una captura de pantalla con las preguntas a la siguiente dirección de correo info@iopos.academy indicándonos el error.

No. Actualmente la aplicación sólo soporta este método de pago. Para más información puedes mandarnos un correo a info@iopos.academy.

¡Cálmate y no te preocupes! Cualquier problema que tengas con la aplicación no dudes en contárnoslo a través del correo info@iopos.academy. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Las devoluciones se harán mediante el mismo método de pago, por lo qué será Paypal el que abone el reembolso en su cuenta (entre 6 y 10 días laborables). Para más información consulta la página de ayuda de Paypal.

No, la aplicación únicamente está disponible para sistemas Android e iOS. De todos modos, puedes instalar un emulador de Android y así poder ejecutar la versión para Android. Hay varios emuladores disponibles en el mercado, y algunos de ellos funcionan muy bien con nuestra aplicación. Te recomendamos BlueStacks yMemuPlay.

La puntuación del ranking se basa en varios factores que evalúan tu desempeño en el test. Cada respuesta correcta contribuye positivamente a tu puntuación, mientras que las respuestas incorrectas tienen un impacto negativo. No se penalizan las respuestas en blanco. Además, se tiene en cuenta el tiempo empleado en completar el test, donde se aplica una pequeña penalización por tiempo extra. También consideramos el número de preguntas del test, valorando positivamente la realización de tests con un mayor número de preguntas. En resumen, tu puntuación final refleja tanto la precisión en tus respuestas como tu eficiencia en la gestión del tiempo durante el test.

Los libros se envían en el día siguiente a la compra a través del servicio de envíos de Correos. Puede tardar de 4 a 7 días, en condiciones normales. El envío no es certificado, es un envío ordinario.

Hay de los dos y se indicará en cada anuncio del curso. Los que sean remotos o online se realizarán en nuestra Plataforma de Cursos, y los presenciales se realizarán dependiendo del número de inscritos un un sitio u en otro.

Sí, y solo si lo pides 5 días antes del inicio del curso. En caso contrario no será posible realizar el reembolso.

Para ello puedes ir a la sección de Contacto y enviarnos un mensaje para que procedamos a realizar la devolución.